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05月27日

激活美容院沉睡老顾客的八步骤

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激活美容院沉睡老顾客的八步骤

众所周知,每个美容院都存在这样的顾客,起初顾客都可以按照美容院开出的疗程按时到店接受护理,慢慢就会从每月4次,每月3次,每月1次,2月1次这样频率逐渐下降,使得美容院顾客的到店率逐渐下降,业绩下滑。如何改变这样的现象?现在总结一下如何应对沉睡的顾客!第一步:盘点沉睡顾客数量,并制作出沉睡顾客统计表,表明最后一次到店时间,消耗内容,卡余额以及办卡类型;第二步:设计一张满意度调查表,至少列出5项会引起顾客满意度下降的表格;第三步:挑选出店内比较最受欢迎的项目或者需要推广的项目1-2项,2选一,作为感谢顾客说真话的礼品;第四步:制定出这2项特优的购买价格与方案,也是2选一,答谢顾客;第五步:明确进行这项工作的责任人:老板或店长,其他的都不可以;第六步:邀约话术设计第七步:从满意度调查表中,统计出顾

05月27日

美容院开业促销的注意事项

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美容院开业促销的注意事项

美容院经过认真选址、装修之后,可谓万事俱备,只欠东风了,如何使美容院在开业之后一炮打响,是每个经营者最伤脑筋的问题。开业注意事项开业前详细布置好各美容师的具体工作;遇到意外情况的紧急处理方法;开业期间以短期促销为主,同时根据当地情况收集顾客资料(顾客感兴趣的话题等),为举办美容沙龙创造条件。店头布置:在开业前,对照装修规则进一步检测改进,注意店面是否协调。根据店面大小,悬挂一定数量的海报,起到美化作用。准备好音乐设备及一些轻松欢快适合美容顾客欣赏的音乐。在美容院进口处设置标准显眼的指示牌。店内布置美容服务内容及收费标准,产品陈列整齐、美观。开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:开业的海报要引人注目,突出店中的特色产品及相关的优惠。摆放花篮、气球,数量

05月27日

美容院开业促销活动四大技巧!

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美容院开业促销活动四大技巧!

一家美容院从选址到装修可谓是做足了准备工作,这就需要有好的开业促销活动,在开业之期打响美容院知名度,那么后期才能吸引更多的客源,提高美容院的营业额。下面就为大家带来美容院做好开业促销活动的四大技巧。  一、营造出喜庆的气氛  既然是开业那么一定要营造出喜庆的气氛,让整个场面看上去非常的隆重。美容院开业促销活动首先离不开的就是现场的布置,比如庆典上的搭配,整体会场的设备摆放让顾客走过美容院都能被眼前的色彩给诱惑住,让美容院开业现场显得更加隆重、大气。  二、做好宣传  要想让美容院在开业当天拥有更多的顾客,就要在前期做足准备工作。在美容院开业的前几天,可以招聘一些美容师在周边进行广告单页的发放,在显眼的地方贴上一些广告图,提高美容院的曝光率。只有让更多的人知道美容院的存在,才能赢得更多顾客。 

05月27日

美容院五类透支促销政策

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美容院五类透支促销政策

美容院透支促销法在与顾客约定的提前,由顾客事先支付的方式进行消费。借此帮助美容院实现了利润最大化的聚集,也让顾客需求得到提前“透支”的促销方式。一、储值卡透支促销法:越来越多的美容院采用储值卡来做销售,此促销法可在没有新品牌新项目新顾客的情况下也操作,主要的促销政策是:例如顾管先缴纳1万元给美容院,可获得会员卡一张,后期在美容院做护理项目可享受五折优惠,购买使用产品享受六折优惠。也可以设计几个不同金额缴纳等级,可是以是八千,六千等,但优惠的折扣也不同。这种储值卡透支促销政策设计对于美容院利润来说损失具大,主要适用于美容院前期资金周转预收现金。二、保值卡透支促销法:保值卡延伸于外汇交易中将风险损失降到最低限度的消除避免法。主要的促销政策是:美容院顾客预存2万元现金,顾客在店内做了2年基础护理后

05月27日

美容院销售方式和推销技巧盘点

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美容院销售方式和推销技巧盘点

美容院销售方式和推销技巧有哪些呢?作为美容院生存的武器,下面为大家详解美容院基本的销售方式及推销技巧。美容院经营销售方式  1、赠送礼品:可在顾客购买产品或服务时,免费赠送专业产品,以便于提高顾客的消费,树立专业理念;  2、顾客介绍:给予相应的回报;  3、联合促销:与其忚行业合作,使于增加会员;  4、会员演讲:女性的美丽聚会,演讲专业护肤、保养知识;  5、广告:适当广告可增加知名度,树立企业形象;  6、推销:咨询式推销,倾听顾客从中了解需求与意愿;  7、转变顾客消费观念:对比日化线产品,并了解产品与服务项目;  8、让顾客亲自感受后:强调效果及好处所在。美容院推销技巧  1、给顾客留下好的专业印象,适当语调,讲究礼节,有礼貌、教养;  2、开心谈

05月27日

做好美容院促销活动方案的三大建议

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做好美容院促销活动方案的三大建议

美容院做促销活动,主要就是为了推广店铺、挖掘潜在顾客以及回馈老顾客三个目的。那么,如何在既定的活动经费内,把促销活动搞得有声有色,事半功倍呢?138小编整理了做好美容院促销活动方案的三大建议,供参考。一、设定简单易记的促销内容  很多美容院在节假日或者开业活动过程中,设计的促销内容很繁琐,以致于促销员不容易掌握,顾客也很难去明白。美容院经营者以为这样的促销内容才有新意,其实这样会适得其反。促销员如果都很难搞清楚促销内容,在讲解推销美容产品的时候,效率一定会大打折扣,最重要的,如果讲解完了,顾客还有疑虑,那么,购买产品的信心和决心是会受到影响的。因此,在设计美容院促销信息的时候要顾全大局,同时还做到活动方案的简单易懂。二、进行有效的促销组合  美容院促销的目的是为了提升营业额,因此,好的促销活

05月27日

美容院那些低成本销售方法

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美容院那些低成本销售方法

一个好的销售方法会给你的美容院加盟店带来意想不到的效果,它并不需要你吹嘘你的美容院加盟店是如何健康或者专业。你的销售最重要的部分是说服客户,不必采用某些价格昂贵的销售手段。但是一定要保持它的真实,清晰,简洁,同时证明你的服务和产品都优于你的竞争对手。如果你的美容院收取保费价格,那些想尝试你的服务的人可能会在第一时间内犹豫。提供免费咨询和有用的信息,使人们可以了解你的程序和设想,他们是否可以在你的美容院得到期待的结果。在你的美容院宣传材料中添加你的思想和规划,使它们具有吸引力,提高你的销售。使用强大的单词,短语和图像,以增加说服力度。提醒客户有关他们的权益。信息营销策略:使用单张,小册子和文章等营销策略宣传你的美容院。信息为基础的材料是有效的,它可以间接促进你的技术,产品和服务。纸条:当你已完

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