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05月28日

10个经典营销故事,分享给每一个做营销的人

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 12次
10个经典营销故事,分享给每一个做营销的人

营销是一门学问,不是随随便便就能做好,需要我们用心的去学习和感悟一些东西。做营销的朋友越来越多了,各个行业的都有,相信大家都有过不少的困惑。今天小小蚂蚁博客给大家分享10个经典营销故事,希望对你有所启发。1、成败只差一角钱那一次求职受益一生!当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。票价是4角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐

05月27日

美容师业绩不好的原因何在?

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 20次
美容师业绩不好的原因何在?

只要是带有一点销售性质的行业,业绩都是企业经营管理的核心指标,而肩负着美容院销售重任的美容师的业绩高低更是直接与美容师的工资挂钩。美容师业绩好不好直接关系到美容院的整体业绩,甚至盈利。  那么,美容院业绩不好做,美容师业绩不好的原因有哪些呢?  1、服务不能满足顾客  美容院顾客是否会对美容师产生好感,主要在于美容师的服务如何。这里的服务不仅仅是指美容师技术服务和服务态度,而是贯穿在顾客走进美容院和离开美容院之间的全过程,还包括美容师与顾客之间沟通效果。只有美容师的技术服务可以满足顾客的心理需求,美容师的服务态度和沟通技巧可以满足顾客的情感需要,让顾客得到满意和放松,顾客才愿意继续在美容院消费,美容师才会有业绩。  2、缺乏忠实的顾客积累  美容师缺少长远的目光,以为只要简单将产品卖给顾客就

05月27日

美容院销售法宝:一定成交法!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 37次
美容院销售法宝:一定成交法!

 美容院几乎每天都在发生这种情况: 1、其实顾客很有意向购买我们的商品(卡项/产品),然而我们的美容师还在喋喋不休,等到尝试成交的时候,顾客却说:我再考虑考虑。结果是顾客下次再也不敢到店,甚至一去不复返了。(自己把顾客“逼”走了,却在背后责怪顾客“骗人”。)  2、顾客的要求很明确,我们的商品(卡项/产品)她也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,最后不了了之。  3、顾客对我们的商品(卡项/产品),没有大的意见,但总是故意提出一些瑕疵或不满意,其实就是在故意挑剔,这样在谈到价格问题的时候,就要求给优惠,美容师要么被顾客引导思路(被顾客带到“沟”里),要么无所适从,不知道怎么处理,最后还是该成交没能成交。  4、顾客对我们的商品(卡项/产品)很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不

05月27日

美容院不仅可以美容,还能救命!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 16次
美容院不仅可以美容,还能救命!

为什么要做美容?  面部是人的暴露部位,给人第一印象,有了缺陷,难以掩盖,见面时常给人不悦感,而五官端正,容貌俊秀,不仅显得健美,还给人愉快感,容易受到异性的睛睐和别人的关照,办事成功率也高。  为什么要做胸部?  你知道吗?胸部的淋巴是最多的,所以很容易产生毒素堆积,而且现在都市人生活节奏很快工作压力也很大就会导致不同程度的增生,其实吧,现在80%都有乳腺增生,只是轻重程度不同,有的人会出现刺痛,经前经后胀痛,有块,有结节等,而且现在得乳腺癌的人也越来越多了,也越来越年轻化了,所以咱预防大于治疗嘛,远离乳腺增生就远离乳腺癌!  人家不是说了吗,胸部是孩子的摇篮,女人的花园,是咱女性的象征!保养胸部会让您的身材更漂亮,在加上您的整体气质回头率一定增加10倍!  为什么要做生殖?  养生养生,

05月27日

美容师课堂:祛斑专业知识及销售话术(附案例)

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 16次
美容师课堂:祛斑专业知识及销售话术(附案例)

祛斑作为美容院必不可少的项目之一,美容师要如何向顾客推销祛斑项目和产品?只要有专业的祛斑销售技巧和话术,就会事成功倍,下面为大家带来美容师需学的祛斑销售话术。  关于斑类问题解析的治疗话术  1、黄褐斑的患者应在食疗上注意什么?  答:多吃富含维生素A、C、E的食物,如:白菜、冬瓜、橙子、黄瓜、西红柿;少食含人工色素的,如:酱油、咸菜、腌制品。  2、斑和痤疮同时存在怎么治疗?  答:先治痤疮,后治斑。  3、脸上的斑与红血丝同时存在,怎么治疗?  答:首先要了解祛斑及祛除红血丝的机理,祛斑需要活血,药性偏温,祛除红血丝需要凉血散瘀,根据经验先治斑再治红血丝,才能达到最佳效果。  4、祛斑还有什么别的中医辅助疗法吗?  答:有,如:针灸、按摩、刮痧、拔罐、食疗等等。  关于祛斑的综合问答  

05月27日

干货丨美容师发给顾客的春季问候信息!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 14次
干货丨美容师发给顾客的春季问候信息!

近期,有很多朋友在后台留言,咨询如何给顾客发信息,下面是美容院经营宝典总结的一些信息模板和编辑技巧,美容院的姐妹们可以参考一下:  生日祝福篇  亲爱的姐你好!我代表全体员工祝您生日快乐!希望您每天拥有阳光般的心情,在疲惫时我们这是您最佳放松休息的港湾,同时祝您身体健康!关心、爱您的美容师XX。  虽然不能陪你度过这特别的日子,但我的祝福依旧准时送上:在你缤纷的人生之旅中,心想事成!生日快乐!  “亲爱的XX你好!我代表XXX(全体员工祝您生日快乐!希望您每天拥有阳光般的心情,在疲惫时我们这是您最佳放松休息的港湾,同时祝您身体健康!关心、爱您的美容师XX。”  XX姐,都说流星可以有求必应,如果可以我愿在夜空下等待,等一颗星星被我感动,带着我的祝福落在你的枕边。XX为您送上生日快乐!  尊敬

05月27日

美容师为什么会被顾客拒绝?

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 32次
美容师为什么会被顾客拒绝?

美容师除了为顾客做一些护理和服务以外,还承担店面的销售任务,在美容师与顾客进行日常沟通交流过程中,往往会遭到顾客的无情拒绝。为什么顾客会拒绝呢?原因是多方面的,除了与顾客的需求有关,和美容师自身也有很大关系。下面,平台分别从顾客和美容师两个角度分析一下美容师被顾客拒绝的原因。  顾客角度  1、顾客没有在美容院发现自己的需求  很多产品确实可以给顾客带来好处,比如:改善皮肤状况,能解决肌肤问题的困扰等等,但是顾客对美容院的产品和项目体系还不了解,不知道哪些是适合她的,也不知道自己究竟需要什么,对于这类顾客,美容师就需要耐心对顾客的皮肤和身体状况进行一个分析,并有针对性的给顾客介绍适合她的产品。  2、顾客对产品不了解  这包括顾客对产品性能、功能的不了解,也包括顾客对产品质量的不了解。这类顾

05月27日

美容师电话邀约话术!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 30次
美容师电话邀约话术!

顾客不到店,美容院如何增长营业额呢?今天为大家准备了电话预约话术,美容师都应该看看哦~  ▶姐,我们美容院实行预约全是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生等都需要时间。  如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不是浪费您的时间吗?而且感觉也不好,我们是在替您省时间呢。  如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您感觉不好又不礼貌。  姐,打个电话,既省事又省心。对于临时新来顾客,我们都不接待了。  ▶姐,从服务的角度来说,预约会更好些。因为在您来之前,顾问就是仔细看您的档案,调配员可以配料。  您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真。  美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去,您想一个美容师如果连着做

05月27日

四个方法让美容院顾客心甘情愿买单!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 18次
四个方法让美容院顾客心甘情愿买单!

在美容院销售过程中,总是会遇见一些比较刁钻的顾客,他们不仅要求产品质量好,价格低廉,而且服务态度也要非常好。这个时候对我们美容师来说就是一个重大的考验了,都说顾客就是上帝,如何利用高超的语言技巧让你的顾客心甘情愿的买单?  一、拍顾客的马屁  常言道:“千穿万穿,马屁不穿”,不管哪个进入美容院的顾客,她们都喜欢听见好听的话。作为美容师,我们可以巧妙的赞美顾客,诸如皮肤好,年轻漂亮之类的。这一招对于爱慕虚荣的女性来说是屡试不爽的。在我们赞美之后,让顾客有一种心理上的满足,这个时候,我们就可以适时推销自己的产品,就会大大降低顾客的戒备心理,那么成交也会事半功倍了。  二、迎合顾客的兴趣  如果我们对一个顾客事先有一定的了解,我们对她的兴趣爱好,感兴趣的事情能够知道的话,我们还可以投其所好,跟顾客

05月27日

提高美容院业绩的四个销售技巧!

发布 : 读者投稿 | 分类 : 销售技巧 | 浏览 : 9次
提高美容院业绩的四个销售技巧!

 一、先与美容顾客建立彼此信任关系  也就是你先要取得客户的信任,当客户来到美容院时,不要一开始就跟她讲产品,讲价格,讲品牌,就算你这个品牌再好,客户也不会买单,由于他不相信你,而你首先要做的,就是怎么祛跟她建立信任感。大家都知道,现在的社会很复杂,人心也很复杂,一开始别人是肯定不信任你的,你可以祛跟她聊聊生活,聊聊家庭,感情,子女教育,个人爱好等等,这些你都可以跟她聊,慢慢的,客户的心门也就打开了,当她真正信任你的时候,她也就什么都跟你说了,这种情况下,你觉得做销售还难吗?  二、运用专业技术和语言艺术创造销售机会  美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度。一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的,当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时,顾

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